{"id":10507,"date":"2022-05-09T13:21:04","date_gmt":"2022-05-09T12:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.defontemare.com\/termini-e-condizioni-di-vendita\/"},"modified":"2022-05-09T16:24:18","modified_gmt":"2022-05-09T15:24:18","slug":"termini-e-condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.defontemare.com\/en\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"\n

Il presente documento contrattuale regola l\u00b4acquisto di prodotti e la contrattazione di servizi attraverso il sito web www.defontemare.com, di propriet\u00e0 di DEFONTE MARE SPORT, di seguito il Fornitore, e proprietario dell\u2019omonimo sito.

L\u00b4accettazione di questo documento implica che il Cliente:
– Ha letto, capisce e comprende quanto qui indicato.
– Effettuando un ordine attraverso questo sito web, il Cliente dichiara di avere pi\u00f9 di 18 anni e di avere la capacit\u00e0 legale di stipulare contratti. Tuttavia, se ha un\u00b4et\u00e0 compresa tra i 14 e i 18 anni, il Cliente pu\u00f2 richiedere informazioni su prodotti ed eventi. In ogni caso, \u00e8 consigliabile che il Cliente abbia con s\u00e9 i propri genitori o rappresentanti legali prima di navigare e\/o registrarsi nei nostri negozi online o nelle nostre applicazioni mobili, in modo che possano spiegare eventuali domande che possano sorgere. Se il Cliente ha meno di 14 anni, \u00e8 pregato di non fornirci alcuna informazione personale, in quanto il Fornitore non pu\u00f2 accettarla.
– Il Cliente si impegna a rispettare tutti gli obblighi stabiliti nel presente documento.

I presenti termini e condizioni sono validi per un periodo di tempo indefinito e si applicano a tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito web del Fornitore.

Il Fornitore informa che il commerciante \u00e8 responsabile e consapevole della legislazione in vigore nei paesi in cui invia i prodotti e si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza influenzare la merce o le promozioni che sono state acquistate prima della modifica.

IDENTIT\u00c0 DELLE PARTI CONTRAENTI

Da un lato, il Fornitore dei prodotti acquistati o dei servizi contrattati dal Cliente \u00e8 DEFONTE MARE SPORT, con sede legale in Via Lungara Porto 4, 70042 Mola di Bari (BA), Partita IVA 07410750728\u00a0 e con numero telefonico del servizio clienti: +39 080 4741637.

E dall\u00b4altro lato, il Cliente, registrato sul sito web per mezzo di un nome utente e una password, di cui ha la piena responsabilit\u00e0 di utilizzo e custodia, ed \u00e8 responsabile della veridicit\u00e0 dei dati personali forniti al Fornitore.

OGGETTO DEL CONTRATTO

Lo scopo di questo contratto \u00e8 quello di regolare il rapporto contrattuale di compravendita tra il Fornitore e il Cliente quando il Cliente accetta la relativa casella di controllo durante il processo di ordinazione online.

Il rapporto contrattuale di acquisto e vendita comporta la consegna, in cambio di un prezzo specifico ed esposto pubblicamente attraverso il sito web, di un determinato prodotto o servizio.

PROCEDURA DI PROCURA

Il Cliente, per accedere ai servizi o prodotti offerti dal Fornitore, dovr\u00e0 registrarsi attraverso il sito web creando un account utente. Pertanto, il Cliente dovr\u00e0 fornire liberamente e volontariamente i dati personali che gli verranno richiesti, i quali saranno trattati in conformit\u00e0 con quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, dal Regolamento (UE) 2016\/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e dalla LOPDGDD 3\/2018 del 5 dicembre relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e dettagliata nell\u00b4Avviso Legale e nella Privacy Policy di questo sito web. Il Cliente sceglier\u00e0 un nome utente e una password, impegnandosi a farne un uso diligente e a non metterli a disposizione di terzi, nonch\u00e9 a notificare al Fornitore la perdita o il furto degli stessi o l\u00b4eventuale accesso da parte di un terzo non autorizzato, affinch\u00e9 quest\u00b4ultimo possa procedere al loro blocco immediato. Il Fornitore informa che durante il processo di acquisto o contrattazione dei servizi, il Cliente dovr\u00e0 identificarsi con un nome utente e una password. Il Cliente avr\u00e0 accesso ai suoi ordini, alle fatture, al monitoraggio degli ordini, cos\u00ec come alla modifica dei dati. Queste password saranno utilizzate per accedere ai servizi forniti attraverso il Sito Web. Il Fornitore mette a disposizione dei Clienti mezzi tecnici per identificare e correggere gli errori nell\u00b4inserimento dei dati nei moduli. Nel carrello della spesa e nei moduli in generale, il formato corretto dei dati sar\u00e0 automaticamente convalidato e l\u00b4utente avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di correggerli. Una volta che l\u00b4account utente \u00e8 stato creato, si segnala che in conformit\u00e0 con i requisiti dell\u00b4articolo 27 della legge 34\/2002, dei servizi della societ\u00e0 dell\u00b4informazione e commercio elettronico (LSSICE), la procedura di contrattazione seguir\u00e0 le seguenti fasi:

1. Termini e condizioni generali.
2. Spedizione e consegna degli ordini.
3. Recesso.
4. Restituzioni.
5. Reclami.
6. Forza maggiore.
7. Giurisdizione.
8. Informazioni generali sull\u00b4offerta.
9. Prezzo e periodo di validit\u00e0 dell\u00b4offerta.
10. Costi di trasporto.
11. Modalit\u00e0 di pagamento, spese e sconti.
12. Processo di acquisto.
13. Garanzie applicabili.
14. Legge applicabile e giurisdizione.
15.. Fiducia online.

1. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Se non diversamente concordato per iscritto, l\u00b4effettuazione di un ordine con il Fornitore costituir\u00e0 l\u00b4accettazione da parte del Cliente di questi termini e condizioni legali. Nessuna disposizione del Cliente potr\u00e0 differire da quelle del Fornitore se non espressamente accettata in anticipo e per iscritto dal Fornitore. Per effettuare un ordine, il Cliente dovr\u00e0 seguire la procedura di acquisto online e cliccare sull\u00b4accettazione dei Termini e Condizioni e sul pulsante per finalizzare l\u00b4ordine (con obbligo di pagamento).

2. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEGLI ORDINI

Il Cliente deve tenere presente che gli ordini saranno spediti nei limiti delle scorte disponibili. Se uno degli articoli ordinati non \u00e8 disponibile in magazzino, il Fornitore si impegna a inviare al pi\u00f9 presto al Cliente un\u00b4e-mail (a partire dalla data in cui \u00e8 stato effettuato l\u00b4ordine) per informarlo del periodo entro il quale il suo o i suoi prodotti potranno essere spediti. Se il Cliente non \u00e8 interessato ad aspettare, pu\u00f2 chiedere il rimborso dell\u00b4importo pagato per l\u00b4articolo o gli articoli in questione. Se alcuni dei prodotti del suo ordine, una volta fatturati, non sono disponibili, il Fornitore si impegna ad inviare al Cliente i prodotti disponibili. Se possibile, il Fornitore offrir\u00e0 al Cliente un articolo di qualit\u00e0 e prezzo equivalente per sostituire il prodotto non disponibile. Nel caso in cui il Cliente non accetti il prodotto sostitutivo proposto, il Fornitore rimborser\u00e0 al Cliente il prodotto non disponibile. Quando si effettua un ordine, il Cliente pu\u00f2 scegliere l\u00b4opzione di consegna una volta che tutti gli articoli sono stati aggiunti al carrello. Il Fornitore spedir\u00e0 l\u00b4ordine all\u00b4indirizzo fornito dal Cliente al momento dell\u00b4ordine. Per assicurare la consegna sicura del pacco, il corriere richiede una firma per confermare che la consegna \u00e8 stata completata con successo. Se non c\u00b4\u00e8 nessuno a ricevere il pacco, il corriere tenter\u00e0 una riconsegna, depositer\u00e0 il pacco presso un vicino o restituir\u00e0 il pacco all\u00b4ufficio postale locale per la custodia. Nel caso in cui il pacco non possa essere consegnato per qualsiasi motivo, come indirizzo errato, destinatario assente, rifiuto del pacco, ecc. In tale situazione, il Fornitore rimborser\u00e0 solo il prezzo dei prodotti pagati, una volta che il pacco sar\u00e0 tornato al nostro magazzino. Il Cliente ricever\u00e0 il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell\u00b4ordine. In questo caso, le spese di spedizione non saranno rimborsate. La consegna si considera effettuata nel momento in cui il trasportatore ha messo i prodotti a disposizione del Cliente e il Cliente, o un suo delegato, ha firmato il documento di consegna. Spetta al Cliente controllare i prodotti al momento del ricevimento e indicare le riserve e i reclami che possono essere giustificati nel documento di ricevuta di consegna. Nel caso in cui il contratto non comporti la consegna fisica dei prodotti, essendo questi scaricati direttamente dal sito web, il Fornitore informer\u00e0 preventivamente il Cliente sulla procedura da seguire per effettuare questo download. I reclami per i pacchetti contrassegnati come \u00b4consegnati\u00b4 devono essere presentati dopo 3 giorni e prima di 15 giorni dalla data in cui il pacchetto \u00e8 stato contrassegnato come \u00b4consegnato\u00b4. I reclami per i pacchi che si presumono persi (quando lo stato non \u00e8 \u00b4consegnato\u00b4) devono essere presentati dopo 3 giorni ed entro 30 giorni dall\u00b4ultimo aggiornamento del tracking. Per presentare un reclamo, il Cliente deve contattare il Fornitore tramite il sito web.

3. RECESSO

Il Cliente dispone di un periodo di quattordici giorni di calendario a partire dalla data di ricevimento del prodotto acquistato nel nostro negozio online, per esercitare il diritto di recesso e annullare il contratto concluso tra le parti (D.Lgs. 06\/09\/2005, n. 206 Codice del consumo che approva il testo riveduto della Legge Generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari). In ogni caso, il costo della restituzione del prodotto sar\u00e0 a carico del Cliente, ad eccezione degli annullamenti basati sulla mancanza di conformit\u00e0 del prodotto. Si precisa che, ai sensi del considerando 47 della direttiva 2011\/83\/UE, se il Cliente intende esercitare il diritto di recesso dopo aver utilizzato il bene pi\u00f9 di quanto sia strettamente necessario per determinarne la natura, le caratteristiche o il funzionamento, il Cliente sar\u00e0 responsabile dell\u00b4eventuale deprezzamento del bene. Resta inteso che, al fine di determinare la natura, le caratteristiche o il funzionamento dei beni acquistati, il Cliente pu\u00f2 e deve effettuare solo le stesse manipolazioni e ispezioni dei beni che sarebbero ammesse in uno stabilimento fisico. Pertanto, durante il periodo di prova il consumatore dovr\u00e0 manipolare e ispezionare i beni con la dovuta attenzione. Secondo il titolo III del D.Lgs. 06\/09\/2005, n. 206 Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:

(a) La prestazione di servizi, una volta che il servizio \u00e8 stato completamente eseguito, quando l\u00b4esecuzione \u00e8 iniziata, con il previo consenso espresso del consumatore e utente e con il suo riconoscimento di essere consapevole che, una volta che il contratto \u00e8 stato completamente eseguito dall\u00b4imprenditore, egli avr\u00e0 perso il suo diritto di recesso.
(b) La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che l\u00b4imprenditore non pu\u00f2 controllare e che possono verificarsi durante il periodo di ritiro.
(c) La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell\u00b4utente o chiaramente personalizzati.
(d) La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
(e) La fornitura di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
(f) le cessioni di beni che dopo la consegna e tenuto conto della loro natura si sono mescolati in modo inseparabile con altri beni.
(g) La fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo \u00e8 stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita e che non possono essere consegnate entro 30 giorni, e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del commerciante.
(h) i contratti in cui il consumatore e l\u00b4utente hanno specificamente richiesto la visita del commerciante per riparazioni o manutenzioni urgenti; se, durante tale visita, il commerciante fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o fornisce beni diversi dai pezzi di ricambio necessariamente utilizzati per effettuare la manutenzione o la riparazione, il diritto di recesso dovrebbe applicarsi a tali servizi o beni aggiuntivi.
(i) La fornitura di registrazioni sonore o video sigillate o di software sigillati che sono stati dissigillati dal consumatore e dall\u00b4utente dopo la consegna.
(j) La fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.
(k) I contratti conclusi mediante aste pubbliche.
(l) La fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi dall\u00b4alloggio, il trasporto di merci, il noleggio di auto, la ristorazione o i servizi legati alle attivit\u00e0 del tempo libero, se i contratti prevedono una data o un periodo specifico di esecuzione.
(m) La fornitura di contenuto digitale che non \u00e8 fornito su un supporto tangibile, quando l\u00b4esecuzione \u00e8 iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e dell\u00b4utente con la consapevolezza di perdere di conseguenza il suo diritto di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovr\u00e0 comunicarlo a DEFONTE MARE SPORT. preferibilmente compilando il modulo che trover\u00e0 nel seguente\u00a0link<\/a>. \u2026\u2026\u2026\u2026 \u00a0Quando il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso, il Fornitore sar\u00e0 obbligato a restituire le somme pagate dal consumatore e utente senza trattenere le spese. Il rimborso di tali somme dovr\u00e0 essere effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, prima che siano trascorsi 14 giorni di calendario dalla data in cui il consumatore e utente \u00e8 stato informato della decisione di recedere dal contratto.

4. RESTITUZIONI

Se il Cliente non \u00e8 soddisfatto del prodotto che ha acquistato, pu\u00f2 restituire il prodotto e ottenere il rimborso del prezzo del prodotto restituito entro 10 giorni dalla consegna dei prodotti. D\u00b4altra parte, solo gli articoli non utilizzati saranno accettati (tranne che per motivi di difetto). Ci sono alcuni prodotti che non possono essere restituiti, tranne nel caso di prodotti difettosi, come i prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute se sono stati aperti dal Cliente dopo la consegna (ad esempio prodotti cosmetici), o che sono stati, dopo la consegna, inseparabilmente mescolati con altri prodotti; prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente (ad es.prodotti alimentari o prodotti deperibili o soggetti a data di scadenza); registrazioni audio o video sigillate o software sigillati, se sono stati aperti dal Cliente dopo la consegna; prodotti fatti su misura per il Cliente o chiaramente personalizzati, compresi ogni tipo di articolo personalizzato su indicazioni del Cliente. Le istruzioni per la restituzione di un prodotto sono disponibili nella sezione\u00a0Resi<\/a>.

5. RECLAMI

Qualsiasi reclamo che il Cliente ritenga opportuno sar\u00e0 trattato nel pi\u00f9 breve tempo possibile, e pu\u00f2 essere presentato ai seguenti indirizzi di contatto:
Telefono: +39 080 4741637\u00a0 fax 080 2376420
Posta: info@defontemare.com

Risoluzione delle controversie online Ai sensi dell\u00b4art. 14.1 del Regolamento (UE) 524\/2013, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di libero accesso per la risoluzione delle controversie online tra il Cliente e il Fornitore, senza ricorrere ai tribunali, attraverso l\u00b4intervento di una terza parte, chiamata Organismo di risoluzione delle controversie, che funge da intermediario tra i due. Questo organismo \u00e8 neutrale e dialogher\u00e0 con entrambe le parti al fine di raggiungere un accordo, e potr\u00e0 infine suggerire e\/o imporre una soluzione alla controversia. Link alla piattaforma ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/

6. FORZA MAGGIORE

Le parti non sono responsabili per qualsiasi mancanza dovuta a forza maggiore. L\u00b4esecuzione dell\u00b4obbligo \u00e8 ritardata fino alla cessazione dell\u00b4evento di forza maggiore.

7. GIURISDIZIONE

Il Cliente non pu\u00f2 cedere, trasferire o trasferire i diritti, le responsabilit\u00e0 e gli obblighi contratti nella vendita. Se una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni dovesse essere considerata nulla o inapplicabile, la validit\u00e0, la legalit\u00e0 e l\u00b4applicabilit\u00e0 delle restanti disposizioni non saranno in alcun modo influenzate, n\u00e9 saranno modificate in alcun modo. Il Cliente dichiara di aver letto, conoscere e accettare le presenti Condizioni Generali nella loro totalit\u00e0.

8. INFORMAZIONI GENERALI SULL\u00b4OFFERTA

Tutte le vendite e le consegne effettuate dal Fornitore sono soggette a queste condizioni generali. Nessuna modifica, alterazione o accordo contrario alla Proposta Commerciale del Fornitore o stipulato nel presente documento sar\u00e0 efficace, a meno che non sia espressamente concordato per iscritto e firmato dal Fornitore, nel qual caso prevarranno questi accordi particolari. Dato il continuo progresso tecnico e il miglioramento dei prodotti, il Fornitore si riserva il diritto di modificare le sue specifiche rispetto alle informazioni fornite nella sua pubblicit\u00e0, nella misura in cui ci\u00f2 non influisca sul valore dei prodotti offerti. Tali modifiche si applicano anche nel caso in cui, per qualsiasi motivo, la possibilit\u00e0 di fornire i prodotti offerti ne risenta. Prestiamo grande attenzione all\u00b4informazione sulle caratteristiche essenziali dei prodotti attraverso descrizioni tecniche delle nostre aziende partner e dei nostri produttori, cos\u00ec come alle fotografie che illustrano i prodotti. Tutto questo viene fatto nei limiti della tecnologia, ma sempre puntando ai migliori standard di mercato.

9. PREZZO E PERIODO DI VALIDIT\u00c0 DELL\u00b4OFFERTA

Il prezzo di ogni prodotto sar\u00e0 chiaramente indicato nel negozio online. Il prezzo e le condizioni dei prodotti offerti possono variare nel tempo, ma in ogni caso, per un particolare ordine, si applicheranno sempre il prezzo e le condizioni che sono state indicate quando il Cliente ha effettuato l\u00b4ordine. Il Fornitore si riserva il diritto di addebitare l\u00b4ordine dal momento della sua ricezione.

I prezzi di vendita indicati nei nostri negozi online sono indicati come segue:

– Se il Cliente vive nell\u00b4Unione Europea, tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, ma il Fornitore deduce questo importo dal totale se la spedizione \u00e8 verso aree esenti da IVA. Nel Regno Unito, tutti i nostri prezzi sono comprensivi di IVA, che attualmente \u00e8 al tasso standard del 22%.
– Se il Cliente vive al di fuori dell\u00b4Unione Europea, i prezzi non includono l\u00b4IVA. Il Cliente dovr\u00e0 pagare l\u00b4IVA locale e potrebbe esserci una tassa di importazione quando la spedizione arriva a destinazione. In alcuni paesi o aree c\u00b4\u00e8 anche una tassa di sdoganamento, questi costi sono addebitati dalla compagnia di navigazione che agisce come intermediario. I dazi doganali e i regolamenti variano da paese a paese ed \u00e8 difficile sapere esattamente come funzionano.

10. COSTI DI TRASPORTO

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e si aggiungono all\u00b4importo totale dei prodotti selezionati. Il Cliente pu\u00f2 controllare l\u00b4importo delle spese di spedizione in qualsiasi momento nel carrello, prima di confermare l\u00b4ordine e concludere il processo di ordinazione. Il calcolo delle spese di spedizione dipende dal volume e dal peso degli articoli. \u00a0

11. MODALIT\u00c0 DI PAGAMENTO, SPESE E SCONTI

Il Fornitore utilizza il sistema di pagamento WooCommerce. per garantire la massima sicurezza dei pagamenti e la prevenzione di frodi e mancati pagamenti. Se il dipartimento di sicurezza sospetta qualsiasi anomalia o frode, il Fornitore si riserva il diritto di annullare la transazione per motivi di sicurezza. I principali metodi di pagamento sono le carte di credito\/debito, PayPal, American Express e bonifico bancario. I metodi di pagamento offerti possono variare a seconda del paese di destinazione. Una volta che tutti gli articoli sono stati aggiunti al carrello e il Cliente ha selezionato il servizio di corriere, verranno visualizzati tutti i metodi di pagamento disponibili per il proprio paese di destinazione. Per i pagamenti online effettuati con carta di credito\/debito, viene utilizzato il sistema di sicurezza \u00b4Secure Socket Layer\u00b4 (SSL) per criptare le informazioni bancarie in rete. Inoltre, i dati della carta di credito del Cliente non vengono registrati in nessun database, ma vanno direttamente al POS (Point of Sale Terminal) della banca. Per la fattura di vendita si considera che il cliente abbia espressamente acconsentito a riceverla per via elettronica (via e-mail). Questo consenso pu\u00f2 essere revocato dal Cliente in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti attraverso la sezione contatti.

12. PROCESSO D\u00b4ACQUISTO

Qualsiasi prodotto del catalogo pu\u00f2 essere aggiunto al carrello. Nel carrello verranno visualizzati solo gli articoli, la quantit\u00e0, il prezzo e l\u00b4importo totale. Una volta salvato il carrello, le tasse, le spese e gli sconti saranno calcolati in base ai dati di pagamento e spedizione inseriti. I cesti non hanno alcun collegamento amministrativo, \u00e8 solo una sezione dove il Cliente pu\u00f2 simulare un budget senza alcun impegno da entrambe le parti. Per effettuare un ordine, il Cliente deve avere almeno 18 anni di et\u00e0. Se il Cliente \u00e8 minorenne, deve chiedere ai suoi genitori o tutori legali di effettuare l\u00b4ordine a suo nome. Una volta acceduto al negozio online in questione, il Cliente dovr\u00e0 compilare il modulo con i dati personali richiesti, che si trova in tutti i nostri negozi online, e dovr\u00e0 cliccare sul pulsante finalizzare l\u00b4ordine per confermare l\u00b4acquisto. Quando il Cliente completa il suo ordine, il Fornitore gli invier\u00e0 una e-mail con il numero e i dettagli del suo ordine. Nel caso in cui ci sia un problema con la consegna del materiale, il Fornitore contatter\u00e0 il Cliente il prima possibile per informarlo della situazione e suggerirgli prodotti alternativi che potrebbe voler acquistare. In alternativa, potr\u00e0 offrire il rimborso della somma di denaro pagata per tali prodotti. Il Cliente pu\u00f2 annullare l\u00b4ordine in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi, a condizione che non sia stato fatturato e inviato tramite la societ\u00e0 di trasporto. Se il pacco ha lasciato la nostra sede, il Cliente pu\u00f2 rifiutarlo con la compagnia di trasporto al momento della ricezione dello stesso. La disponibilit\u00e0 dei prodotti sul sito cambia costantemente e riflette la situazione in tempo reale. L\u00b4aggiunta di un articolo al carrello non garantisce che sar\u00e0 riservato al Cliente, in quanto altri clienti potrebbero averlo acquistato durante la navigazione nel sito. Solo quando il processo di pagamento \u00e8 stato completato, il prodotto \u00e8 effettivamente riservato per il Cliente. Il Fornitore far\u00e0 ogni sforzo per fornire i prodotti elencati nella conferma dell\u00b4ordine. Tuttavia, ci possono essere occasioni in cui \u00e8 impossibile fornire tali prodotti a causa, per esempio, del fatto che tali prodotti non sono disponibili in magazzino. In questi casi il Fornitore contatter\u00e0 il Cliente per informarlo e suggerirgli prodotti alternativi che potrebbe voler acquistare. Una volta che l\u00b4ordine \u00e8 stato processato, il sistema invia istantaneamente una e-mail al dipartimento di gestione del Fornitore. Il Fornitore fornir\u00e0 i prodotti indicati nella conferma d\u00b4ordine del Cliente in conformit\u00e0 con i presenti Termini e Condizioni.



13. GARANZIE APPLICABILI

Come distributore ufficiale di ogni marca, tutti gli articoli venduti dal Fornitore sono coperti da una garanzia del produttore di 2 anni per tutti i paesi, secondo i criteri e le condizioni descritte nel Decreto Legislativo\u00a0 del 6 settembre, N. 206, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari. Se uno qualsiasi dei prodotti acquistati dovesse soffrire di un difetto di fabbricazione, rilevato entro \u00a02 anni, a partire dalla data di consegna e il difetto fosse stato confermato dal fabbricante, il Fornitore si impegna a ripararlo gratuitamente, a sostituirlo con uno nuovo in alternativa o a realizzare il rimborso corrispondente. In questo caso, tutti i costi di restituzione del prodotto e di spedizione del prodotto nuovo o riparato sono a carico del Fornitore. Nel caso in cui il problema con il prodotto non sia dovuto a un difetto di fabbricazione e non sia coperto dalla garanzia, il Cliente dovr\u00e0 pagare tutti i costi aggiuntivi, compresi i costi di restituzione del prodotto.

In mancanza di prova contraria, i beni sono considerati conformi al contratto a condizione che soddisfino tutti i seguenti requisiti, a meno che le circostanze del caso rendano inapplicabile uno di essi:
– Sono conformi alla descrizione fornita dal Fornitore (DEFONTE MARE SPORT).
– Sono adatti agli usi a cui sono normalmente destinati i prodotti dello stesso tipo.
– Sono adatti a qualsiasi uso speciale richiesto dal Cliente quando il Cliente ha informato DEFONTE MARE SPORT al momento della conclusione del contratto, a condizione che il Cliente abbia accettato che il prodotto sia adatto a questo uso.
– Hanno la qualit\u00e0 e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo che il Cliente pu\u00f2 ragionevolmente aspettarsi, tenendo conto della natura del prodotto e, se del caso, delle descrizioni delle caratteristiche specifiche dei prodotti fatte da DEFONTE MARE SPORT.
– DEFONTE MARE SPORT descrive i dettagli, le caratteristiche tecniche e le fotografie dei prodotti forniti dal produttore dei prodotti e non \u00e8 vincolato da queste dichiarazioni pubbliche.

Il difetto di conformit\u00e0 derivante da un\u00b4errata installazione del prodotto \u00e8 considerato un difetto di conformit\u00e0 del prodotto quando l\u00b4installazione \u00e8 inclusa nel contratto di acquisto ed \u00e8 stata effettuata da o sotto la responsabilit\u00e0 di DEFONTE MARE SPORT, o dal Cliente quando l\u00b4installazione difettosa \u00e8 dovuta ad un errore nelle istruzioni di installazione.

Nessuna responsabilit\u00e0 verr\u00e0 assunta per non conformit\u00e0 che il Cliente conosceva o non poteva ignorare al momento della conclusione del contratto o che hanno origine da materiali forniti dal Cliente.

Il Fornitore sar\u00e0 responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformit\u00e0 esistente al momento della consegna del prodotto. Il Fornitore riconosce il diritto del Cliente alla riparazione del prodotto, alla sua sostituzione, alla riduzione del prezzo e alla risoluzione del contratto.

L\u00b4esercizio delle azioni di cui al punto precedente \u00e8 incompatibile con l\u00b4esercizio delle azioni derivanti dal rimedio dei vizi occulti della vendita. In ogni caso, il consumatore e l\u00b4utente avranno diritto, conformemente alla legislazione civile e commerciale, ad essere risarciti dei danni derivanti dal difetto di conformit\u00e0.

Se il prodotto non \u00e8 conforme al contratto, il Cliente potr\u00e0 scegliere tra richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, a meno che una di queste opzioni si riveli impossibile o sproporzionata. Non appena il Cliente informer\u00e0 il Fornitore dell\u00b4opzione scelta, entrambe le parti si atterranno ad essa. Questa decisione del Cliente non pregiudica le disposizioni del punto seguente per i casi in cui la riparazione o la sostituzione non riescono a rendere il prodotto conforme al contratto.

La riparazione e la sostituzione devono rispettare le seguenti regole:

Essi sono gratuiti per il Cliente. Questa gratuit\u00e0 comprende i costi necessari sostenuti per rimediare alla non conformit\u00e0 dei prodotti al contratto, in particolare i costi di spedizione, cos\u00ec come i costi relativi alla manodopera e ai materiali. Esse devono essere eseguite in un tempo ragionevole e senza gravi inconvenienti per l\u00b4utente, tenendo conto della natura dei prodotti e dello scopo a cui sono stati destinati dal Cliente. La riparazione sospende il calcolo dei termini. Il periodo di sospensione inizia dal momento in cui il Cliente mette il prodotto a disposizione del Fornitore e termina con la consegna del prodotto riparato al Cliente. La sostituzione sospende i periodi di garanzia dall\u00b4esercizio dell\u00b4opzione fino alla consegna del nuovo prodotto. Il Cliente non pu\u00f2 richiedere la sostituzione nel caso di prodotti non fungibili, n\u00e9 nel caso di prodotti di seconda mano.

Il contraente \u00e8 responsabile di qualsiasi difetto di conformit\u00e0 che si manifesti entro due anni dalla consegna. Nel caso di prodotti di seconda mano, il contraente e il Cliente possono concordare un periodo pi\u00f9 breve, che non pu\u00f2 essere inferiore a un anno dalla consegna. In mancanza di prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformit\u00e0 che si manifesti entro sei mesi dalla consegna esisteva gi\u00e0 al momento della consegna del prodotto, a meno che questa presunzione non sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformit\u00e0. In assenza di prova contraria, la consegna si considera effettuata il giorno indicato sulla fattura o sull\u00b4etichetta di acquisto, o sulla bolla di consegna corrispondente se questa \u00e8 successiva. Il Fornitore \u00e8 obbligato a consegnare al consumatore o utente che esercita il suo diritto alla riparazione o alla sostituzione, la prova documentale della consegna del prodotto, indicando la data di consegna e il difetto di conformit\u00e0 che d\u00e0 luogo all\u00b4esercizio del diritto. Allo stesso modo, insieme al prodotto riparato o sostituito, il venditore fornir\u00e0 al Cliente la prova documentale della consegna, indicando la data di consegna e, se del caso, la riparazione effettuata. L\u00b4azione per reclamare il rispetto delle disposizioni degli articoli di cui sopra scadr\u00e0 tre anni dopo la consegna del prodotto. Il Cliente deve informare il Fornitore del difetto di conformit\u00e0 entro due mesi dal momento in cui ne \u00e8 venuto a conoscenza. Il mancato rispetto di questo termine non comporta la perdita del diritto al rimedio corrispondente, essendo il Cliente responsabile, tuttavia, dei danni o delle perdite effettivamente causati dal ritardo nella comunicazione. In mancanza di prova contraria, si intende che la comunicazione del Cliente sia avvenuta entro il termine stabilito.

Quando \u00e8 impossibile o eccessivamente oneroso per il Cliente contattare il Fornitore per mancanza di conformit\u00e0 dei prodotti al contratto di acquisto, il Cliente pu\u00f2 reclamare direttamente al produttore al fine di ottenere la sostituzione o riparazione del prodotto. In generale, e fatta salva la cessazione della responsabilit\u00e0 del produttore, negli stessi termini e condizioni stabiliti per il Fornitore, il produttore sar\u00e0 responsabile del difetto di conformit\u00e0 quando questo riguarda l\u00b4origine, l\u00b4identit\u00e0 o l\u00b4idoneit\u00e0 dei prodotti, in conformit\u00e0 con la loro natura e destinazione e con le norme che li regolano. Per produttore si intende il fabbricante di un prodotto o l\u00b4importatore dello stesso nel territorio dell\u00b4Unione Europea o qualsiasi persona che si presenti come tale indicando sul prodotto il proprio nome, marchio o altro segno distintivo. Chiunque sia responsabile nei confronti del Cliente dispone di un periodo di un anno per agire contro la persona responsabile del difetto di conformit\u00e0. Questo termine decorre dal momento del completamento del rimedio.

14. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti termini e condizioni saranno regolati o interpretati in conformit\u00e0 con la legge italiana in tutte le questioni non espressamente previste. Ai sensi degli articoli 50-52 della Legge 1\/2000 del 7 gennaio sulla Procedura Civile e dell\u00b4articolo 18.1 del Regolamento (UE) 1215\/2012 del 12 dicembre 2012 sulla giurisdizione, il riconoscimento e l\u00b4esecuzione delle decisioni in materia civile e commerciale, l\u00b4azione intentata dal Cliente contro il Fornitore pu\u00f2 essere portata davanti ai tribunali del luogo di domicilio del Fornitore o, indipendentemente dal domicilio del Fornitore, davanti al tribunale del luogo di domicilio del Cliente.


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Il presente documento contrattuale regola l\u00b4acquisto di prodotti e la contrattazione di servizi attraverso il sito web www.defontemare.com, di propriet\u00e0 […]<\/p>\n

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