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  • Para información técnica: +34/971576731

 

 

Seguridad

La Seguridad en las transacciones estàn representadas principalmente por un sistema de seguridad constituido por un protocolo con criptografía SSL 128 bit.

   Seguridad en el sistema

Todas las máquinas existentes estan protegidas por un FIREWALL, es decir una tipología de hardware y software, puestas a vuestra disposición para la protección propia y de todo el sistema.
Además tal seguridad crece por la presencia, en fase de conclusión del pedido, de un protocolo https donde se juntan lógicas de criptografía de los datos.
Ulteriores soluciones complejas architetturali garantizan la separación entre el sistema informativo y los servidores unidos a Internet.

   Condiciones de venta

La Empresa Defonte Mare Sport con sede legal en Mola di Bari en Carrer Lungara Porto 4, N. Iva IT07410750728, es titular del sitio web www.defontemare.com ("Sitio").

1) Condiciones Generales

Se invita al Cliente a imprimir o a guardar, según las modalidades preferidas las presentes Condiciones Generales. En caso de variaciones de las Condiciones Generales, al momento del pedido se aplicarán las Condiciones Generales publicadas sobre el Sitio al momento del envío del pedido mismo por parte del Cliente.

2) Ofertas al publico

Los productos y los relativos precios ofrecidos en el Sitio constituyen la oferta para el público de acuerdo a las modalidades precisadas en las Condiciones Generales del Sitio mismo. Las Condiciones de tal oferta se aplican exclusivamente a las compras efectuadas sobre el Sitio.

3) Aceptación

El Cliente, con el envío telemático de la aceptación del propio pedido de compras, acepta incondicionalmente y se compromete a observar en sus relaciones con DefonteMareSport las condiciones generales de pago como se describen a continuación, declarando de haber examinado y aceptado todas las indicaciones por él leidas y con las normativas aqui mismas elencadas, además tomando acto que DefonteMareSport mismo no se vea vinculada a condiciones diferentes si no preventivamente concordadas por escrito.

4) Precìos

Todos los precios son comprensivos de IVA; los gastos de entrega son evidenciados al momento del pedido.
A los productos se aplica el precio evidenciado sobre el Sitio al momento de la conclusión del pedido, sin alguna consideración de eventuales variaciones de precio intervenida sucesivamente o anteriormente la oferta.

5) Programa protección precios

Defonte Mare Sport adopta un programa de protección precios por el que, en caso de que, en el plazo de 15 (quince) días del envío del pedido por parte del Cliente, el producto adquirido padezca una rebaja en el precio, al Cliente será reconocido un descuento sobre el nuevo producto comprado, correspondiente a la diferencia de precio del mismo.

6) Pago

El pago puede ser efectuado con tarjeta de crédito, paypal o con transferencia bancaria:

  • Tarjeta de crédito según procedimientos reservados y definidos con DefonteMareSport: se aceptan todas las tarjetas de crédito ad exception de American Express
  • Los poosedores de tarjeta de crédito o cuenta PayPal pueden efectuar online el pago siguiendo los procedimientos indicados en el sitio www.paypal.es;
  • Por medio Transferencia Bancaria: C/C IBAN nr. IT97A0101041551100000004621,  BIC IBSPITNA186  Banco di Napoli in Mola di bari; en tal caso, para facilitar los procedimientos de envio del pedido, es necesario señalar en la operación el número de pedido y mandar copia de la transferencia bancaria a la dirección mail info@defontemare.com o al numero fax +39 0802376420

7) Pedido

El Cliente concluye correctamente el procedimiento de pedido si el Sitio no evidencia ningún mensaje de error.
La operación se concluye al momento que DefonteMareSport reciba el pedido. En tal caso DefonteMareSport enviará respuesta de aceptación del pedido con el envío de un e-mail a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Tal aceptación describe los artículos seleccionados con los correspondientes precios, incluidos los gastos de entrega, la dirección de la entrega y las condiciones particulares aplicables al pedido.
El Cliente se compromete a informar la corrección de los datos y a comunicar enseguida a DefonteMareSport las probables correcciones. Posibles agravios de gastos determinados por errores en los datos no señalados tempestivamente serán a cargo del Cliente.
Es posible, que algunos productos ofrecidos no sean disponibles al momento inmediato del pedido, en tal caso, que dichos productos elegidos por el Cliente no sean, en todo o en parte disponibles, DefonteMareSport comunicará inmediatamente al Cliente, indicando una fecha útil dentro del cuál será posible despachar el pedido.

8) Modalidad y gastos de entrega

DefonteMareSport sólo entrega en las zonas precisadas en el Sitio.
DefonteMareSport emite factura de los productos adquiridos, enviandola por correo electrónico, forma pdf, o transmitida junto al producto, al cliente. Por la emisión de la factura, se consideran los datos e informaciones trasmitidas por el Cliente. Ninguna variación de los datos será posible después de la emisión de la factura misma.
Los gastos de entrega son a cargo del Cliente y están identificadas detalladamente sobre el pedido.
La entrega, enviada por correos especializados, se realizará en 3 (tres) días laborales siguientes a la fecha de la solicitud del pedido.
Ninguna responsabilidad puede ser causada por parte de DefonteMareSport en caso de retraso en la entrega.
La entrega tendrá lugar sin cita y se entiende a planta baja, indicado por el cliente.
En el caso que el producto no sea recivido por el Cliente los mismos serán devueltos a DefonteMareSport. En tal caso, los costos por la devolución de los productos a DefonteMareSport seràn a cargo del Cliente.
Al momento de la entrega de los productos, el Cliente deve controlar que el embalaje sea intacto e íntegro, no perjudicado, ni mojado o en todo caso alterado, también en los materiales de cierre. En el caso en que resulten daños evidentes al embalaje e/o al producto, el Cliente puede rechazar la entrega de los productos mismos, que le serán devueltos a DefonteMareSport sin costo alguno a cargo del Cliente.
Eventuales problemas inherentes la integridad física y las condiciones del envio, la correspondencia o la plenitud de los productos recibidos tienen que ser señalados tempestivamente a DefonteMareSport por la activación de las condiciones de garantía.

9) Derecho de rescisión

Por la aplicación del artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada para las ventas a distancia por Ley 47/2002 de 19 de noviembre, le recordamos que en virtud del citado artículo 44, el comprador dispone de un derecho de desistimiento. Puede ejercer este derecho en un plazo máximo de 7 días hábiles a contar de la fecha de recepción de los artículos vendidos.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento previsto por el citado artículo 44, los gastos de devolución de los artículos pedidos y enviados por ABRISUD corren a cargo del comprador, salvo en los casos en que la ley indique imperativamente lo contrario.
En caso de ejercicio del derecho enviar correo electronico a:

info@defontemare.com o bien enviar fax a: +39 802376420 o bien puesta carta certificado a: DEFONTE MARE SPORT

La comunicación de rescisión tendrá que precisar la voluntad de desistir de la adquisición y el producto o los productos por los que se quiere ejercer el derecho a rescisión, alegando copia de la relativa factura.
La restitución de los productos tendrá que ocurrir en 30 (trenta) días de la fecha de recibo de los mismos, entregando los productos a la siguiente dirección:
Defonte Mare Sport   , Via Lungara Porto 4 , 70042 - Mola di Bari (Ba- Italia) 

El derecho a rescisión contiene en todo caso a las siguientes condiciones:
- el derecho se aplica a los individuales productos adquiridos en su totalidad;
- el producto adquirido tendrá que ser íntegro y devuelto en su empaque original, completa en todas sus partes, incluido embalaje y documentación accesoria;
- los gastos de envío relativo a la devolución del producto están a cargo del Cliente;
- el envío está bajo la completa responsabilidad del Cliente.
Si el derecho a rescisión ha sido ejercido correctamente, DefonteMareSport procederá a reembolsar al Cliente el total pagado, en 24 (veinticuatro) horas de la recepción del producto. El importe reembolsado será neto de los gastos por la entrega de los productos.

10) Garantia

DefonteMareSport, respecto a cuanto está precisado en la ficha producida, garantiza todos los productos vendidos dentro de las reglas de la ley, además de de las garantías comerciales en su momento indicados en el Sitio; a tal fin junto al producto llegará una declaración de garantía con el numero de producción del producto adquirido junto a la factura. La garantía ofrecida por del centro especializado de asistencia señalada por DefonteMareSport para cada individuo, cubre los repuestos y la mano de obra necesaria para la reparación del producto o las piezas reconocidas con defectos, además de los gastos y accesorios debidamente necesarios, incluye los gastos de devolución. La garantía se aplica exclusivamente por defectos de producciòn identificados a pesar del normal uso y empleo del producto, es decir respecto al uso y lo señalado en manual de instrucciones, observando las varias indicaciones y fases operativas indicadas sobre el mismo. La mencionada garantía no es, al contrario, aplicable en caso de negligencia, incuria en el empleo y en la manutención del producto. La garantía es personal y se aplica por lo tanto sólo al directo comprador, y reservado a los clientes directos y no a comerciantes, detallistas, etcétera. (ver adelante detalles sobre las garantías más).

11) Justicia y contestaciones

El contrato se concluye en España y regularizado por la ley española. Por cualquiera controversia relativa a la validez, interpretación o ejecución del mismo contrato la competencia territorial es el juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, ubicados en el territorio del Estado.

                          TRATAMIENTOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos del Cliente son tratados por la Empresa Defonte Marco y serán utilizados con respeto de los principios fundamentales, citados a continuación:
1. de la directiva 95/46/CE del Parlamento europeo relativo a la tutela de los tomado de ello físicas con respecto al trato de los datos personales y la circulación de los datos;
2. de la directiva 97/66/CE por la tutela de la privacidad en las telecomunicaciones;
3. de la directiva 97/07/CE e dal D. Lgs. 185/99 para la protección del consumador en los contratos a distancia;
4. de la directiva 00/31/CE para el comercio electronico;
5. dal decreto legislativo n. 196 del 30 junio 2003 "Codigo en materia de prottecciòn de los datos personales"; del Decreto Legislativo 70/2003 en tema de comercio electronico.

     OPERACIONES DEL TRATTAMIENTOS DE LOS DATOS PERSONALES Y RELATIVOS OBJETIVOS

 * En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1999 de Protección de Datos damos a conocer que la información que expresamente nos proporcione a través del pedido y/o para la petición de mailings, newsletters o catálogos, su consentimiento se entenderá prestado mediante la comunicación de sus datos para dichos fines.

* Le informamos que los datos que nos facilite son voluntarios, serán tratados de forma confidencial y su recogida tiene como finalidad la gestión y prestación de servicios de esta empresa y no serán cedidos a terceros.

* El usuario y/o comprador acepta que los datos personales por él facilitados puedan ser objeto de tratamiento en ficheros automatizados de titularidad de esta empresa.

* En cualquier momento podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación, y en su caso manifestar su deseo de no recibir publicidad. Asimismo las partes se sujetan a lo dispuesto en la Ley 34/2002. de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

* Responsable de los datos personal es la empresa Defonte Mare Sport en la persona de su legal representante Sr. Marco Defonte

   Garantia dos anos (detalles)

La Garantía es prestada por DMS al Consumidor final sobre la base del D.Lgs. 2.2.2002 n.24 que recoje la Norma europea 99/44 relativa a la garantía de los bienes de consumo por la que concede regular declaración con número de código producción del objeto vendido con respectiva factura que no absuelve a la garantía pero sólo con fines estrechamente fiscales. Con base en tal ley la duración de la garantía es de 24 meses que decorren de la fecha de entrega del producto al Consumidor. La garantía sólo cubre los defectos de conformidades originales, es decir preexistentes a la entrega del bien al Consumador, y no cubre los defectos por una mala instalación o empleo equivocado del mismo. La Garantía Producida cubre las partes de repuesto y la mano de obra necesaria por la reparación del producto, o de los miembros reconocidos defectuosos, y los gastos accesorios estrechamente necesarios incluidos en el transporte por la devolución, la única exclusión de los gastos de transporte por la devolución, a condición que la reparación sea efectuada cerca de nuestro centro asistencia.
 

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Sede:via Don Giustino Russolillo 56 - Sede oper.:via Lungara Porto 4 - 70042 Mola di Bari (Ba) - Tel:+39 0809697116 - Fax:+39 0802376420 - info@defontemare.com
ESPAÑA
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